FAQs

Preguntas Frecuentes

General

Un Certificado Digital es el equivalente electrónico a un Documento de Identidad. El Certificado Digital asocia una clave criptográfica a una identidad, de tal forma que esta quede fehacientemente ligada a los documentos electrónicos sobre la que se aplica.

El uso de un certificado nos garantiza:

  • La identidad del emisor y del receptor de la información (autenticación de las partes)
  • Que el mensaje no ha sido manipulado durante el envío (integridad de la transacción)
  • Que sólo emisor y receptor vean la información (confidencialidad)
  • Que el receptor de la firma obtenga las evidencias suficientes para probar la relación entre el firmante y los datos firmados (compromiso o no repudio)

Un Certificado sirve para:

  • Autentificar la identidad del usuario, de forma electrónica, ante terceros.
  • Firmar digitalmente de forma que se garantice la integridad de los datos trasmitidos y su procedencia.
  • Cifrar datos para que sólo el destinatario del documento pueda acceder a su contenido.

Según la ley 27269 firma digital es aquella firma electrónica que utiliza una técnica de criptografía simétrica, basada en el uso de un par de claves único; asociadas una clave privada y una clave pública relacionadas matemáticamente entre sí, de tal forma que las personas que conocen la clave pública no puedan derivar de ella la clave privada.

Es decir, para que se considere firma digital, la persona firmante debe disponer de un certificado digital.

Firma electrónica. No tiene la misma validez que la firma manuscrita porque no vincula ni identifica al firmante; y, no garantiza la autenticación e integridad de los documentos electrónicos.

Firma digital. Tiene la misma validez que la firma manuscrita porque:

  • garantiza el no repudio del documento electrónico original.
  • asegura la integridad del contenido del documento electrónico y permite detectar cualquier  cambio ulterior.
  • permite identificar al firmante.

Por tanto, los documentos electrónicos así firmados deberán ser admitidos como prueba en los procesos judiciales y/o  procedimientos administrativos

Un certificado digital contiene:

  • La identidad del titular. Datos de filiación del titular ( empresa, colegio profesional…etc)
  • La clave publica del titular.
  • Datos propios del certificado: número de serie, fecha de caducidad…
  • La identidad de la autoridad de certificación que lo ha emitido
  • La firma de la autoridad de certificación.

Videotutoriales

El siguiente video te muestra cómo renovar tu certificado digital.

En el siguiente video podrás ver los pasos que se deben seguir para recuperar el código de descarga, una vez acceda al siguiente enlace:

https://status.camerfirma.com/certificados_2010/solicitar_password.php

En el siguiente vídeo puedes ver los pasos para la instalación de tu certificado en formato Software (p.12) en Windows

En el siguiente video podrás comprobar los pasos para firmar un correo electrónico con tu certificado digital.

GoSign

Para usar GoSign, pincha en el siguiente manual.

Manual SID Gosign

En el manual adjunto podrás los pasos a seguir para crear un nuevo expediente.

Manual GoSign – nuevo expediente

En el siguiente video tutorial podrás comprobar las acciones que se pueden realizar sobre un documento en Gosign.

En el siguiente manual puede encontrar como importar el certificado SW (.p12) a Gosign.

La compatibilidad de GoSign web con los navegadores es:

  • Internet Explorer: versión 11 y siguientes
  • Mozilla Firefox: versión 56 y siguientes
  • Google Chrome: versión 62 y siguientes
  • Safari de Apple: versión 8 y siguientes

El Dossier ID es el código presente bajo el nombre del documento en GoSign:

En el siguiente vídeo podrás ver los pasos a seguir por el administrador para crear nuevos usuarios en GoSign.

En el siguiente vídeo podrás ver los pasos a seguir para confirgurar la secretaría en GoSign.

En el siguiente vídeo podrá comprobar los pasos a seguir para firmar un documento en Gosign.

En el siguiente video tutorial podrá comprobar los pasos para que un usuario externo a la organización pueda firmar un documento a través de Gosign.

En el siguiente vídeo tutorial podrá comprobar los pasos necesarios a realizar para agregar o quitar un firmante del circuito de Gosign.

En el siguiente video tutorial podrá comprobar las acciones que se pueden realizar sobre un documento en Gosign.

https://youtu.be/L9mRxGEebU4

Certificados

A continuación indicamos los diferentes tipos de modo diferenciado mediante la identificación de usos básicos :

  • firmas electrónicas
  • sellos electrónicos
  • sellos de tiempo electrónicos
  • servicios de entrega electrónica certificada
  • autenticación de sitios web

En la sección Certificados digitales de nuestra web encontrarás un listado orientativo de usos por cada tipo de certificado.

En el siguiente enlace puede encontrar una aplicación para recuperar el Código de Descarga de tu certificado emitido bajo la plataforma STATUS ®. Este código es necesario para poder descargar el certificado, una vez que un Operador de la Entidad de Registro haya validado su solicitud. Este Código de Descarga se le proporciona al usuario cuando confirma la presolicitud del certificado.

Si lo has extraviado, mediante el siguiente enlace puedes recuperarlo:

https://status.camerfirma.com/certificados_2010/solicitar_password.php

Usa el siguiente manual para instalar tu certificado software en Windows.

Manual de Instalación Certificado en Windows

En el manual adjunto puedes encontrar los pasos necesarios para la instalación de su certificado en SW en el navegador Firefox en MAC.

Manual de Instalación Certificado en MAC

Certificados SSL

En el siguiente enlace encontrás el manual para solicitar tu certificado SSL.

Manual de solicitud

El certificado EV cumple las funciones fundamentales de un certificado OV y añade garantías adicionales en el proceso de identificación de los titulares de los certificados. El certificado de Servidor Seguro SSL EV permite a los navegadores que se conectan a este servicio mostrar un nivel de aseguramiento adicional, hecho que se visualiza en el navegador mostrando un fondo verde en la línea de direcciones.

Este perfil de certificados está sujeto a los requerimientos del CA/Browser Forum Gidelines for Issuance and Management of extended validation certificates:

http://www.cabforum.org

En el documento adjunto puede encontrar información útil de solicitud e instalación del certificado en el servidor de páginas concreto.

Manual de instalación

En el documento adjunto puede encontrar ayuda para la solicitud e instalación de un certificado SSL en el servidor de páginas concreto.
Manual de instalación
En el documento adjunto puede encontrar los pasos para la instalación de su certificado SSL para el servidor de páginas concreto.

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